Wegens de toenemende interesse in onze eigen gekweekte planten zijn we genoodzaakt enkele verkoopmogelijkheden af te bouwen. Het is voor ons niet haalbaar meer om, naast de opkweek van plantmateriaal en een moestuin, onze producten te verkopen via markten, via afhalingen, én bestellingen te verzenden.

Hierdoor hebben we besloten om vanaf nu geen planten meer te verzenden. We hopen op uw begrip en willen al onze klanten alvast hartelijk bedanken voor het jarenlange vertrouwen. We hopen oprecht dat vele van jullie ons komen opzoeken op de markten of de moeite willen doen om jullie bestellingen op de kwekerij te komen afhalen. Voorlopig blijven we wel nog losse pootgoedknollen (zoals kweekknollen van bataat) verzenden.

We hopen hierdoor meer ruimte te creëren om ons assortiment steeds weer uit te breiden met tal van interessante soorten. Ook trachten we beter in te spelen op de vraag en ons aanbod langer voorradig te hebben.

Maarten en Lotte

Wij zijn geen tuincentrum, maar eerder een kleine kwekerij. Voor ons staan de planten duidelijk gerangschikt, voor bezoekers lijkt dit eerder onoverzichtelijk. Het beste overzicht van ons assortiment vindt je op onze website. Vandaar dat onze kwekerij niet open is voor bezoek. We werken uitsluitend via bestellingen. Onze webshop is onze winkel of kom eens langs op één van onze markten. Ook hier stellen we steeds een mooie selectie van onze planten tentoon en zijn we steeds beschikbaar voor een extra woordje uitleg.

Bestellen kan eenvoudig via de webshop. Deze bestellingen kunnen vervolgens afgehaald worden op de kwekerij of op een markt. Uitsluitend pootgoedknollen kunnen verzonden worden.

1. BESTELLINGEN AFHALEN OP DE KWEKERIJ
   Onze kwekerij is niet open voor bezoek. We werken uitsluitend via bestellingen. Bestellen kan eenvoudig via de webshop. Bestellingen afhalen op de kwekerij kan na afspraak (zie groen gemarkeerde dagen in onze kalender).
   
   Kom je van ver? Maak er een leuke uitstap van. Onze kwekerij bevindt zich immers in de prachtige omgeving van het landschapspark Merode. Je kan bijvoorbeeld een mooie wandeling maken in het aangrenzende natuurgebied Averbode Bos & Heide. Via het wandelknooppuntnetwerk kan je eenvoudig zelf je route uitstippelen (www.wandelknooppunt.be). Je kan een ijsje eten in de hier zeer bekende lekdreef vlakbij de abdij van Averbode. Een bezoek aan de abdij behoord uiteraard ook tot de mogelijkheden. Via de website van het Landschapspark ' De Merode' vindt je snel alle bezienswaardigheden, activiteiten, restaurants tot zelfs overnachtingen.
   
   Hoe ga je te werk?
   
   - Bestellen kan eenvoudig via de webshop. Nadat je je bestelling hebt afgerond, ontvang je binnen de 24u een e-mail van ons met daarin de rekening. Let op, deze mail kan bij je ongewenste mails terecht komen. Betalen kan via overschrijving.
   - Zodra we je betaling ontvangen hebben, ontvang je van ons een mail met hierin een link naar een online afsprakenprogramma (cally)
   - Je gaat naar deze website via de doorgestuurde link en klikt op 'Deelname opgeven'. Selecteer het afhaalmoment van je keuze door op het grijze vinkje te klikken. Gelieve zowel je voor- als achternaam door te geven en sla deze keuze op.
   - Nadat je je keuze opgeslagen hebt, ontvang je een bevestigingsmail. Let wel, deze mail komt vaak bij je ongewenste mail terecht. Je kan, indien nodig via deze mail je afspraak nog wijzigen.
   - We zetten je bestelling voor je klaar op het afgesproken tijdstip. We hebben steeds kartonnen kistjes om de planten in mee te nemen, maar indien je zelf bakken hebt, neem deze dan gerust mee. We landen de planten dan hierin over en besparen de planeet een beetje afval.
   - Maak je niet te veel zorgen over op tijd komen. De uren dienen er vooral voor om de mensen over de dag uit te spreiden. Wij weten dan welke bestellingen we eerst klaar moeten hebben en ook onze parking wordt zo een beetje ontlast.
   
   

2. BESTELLINGEN AFHALEN OP EEN MARKT
   In het voorjaar zijn we aanwezig op tal van plantenbeurzen. Deze staan rood gemarkeerd in onze kalender. We nemen steeds een uitgebreide selectie van ons assortiment mee en deze planten zijn dan duidelijk uitgestald. Je kan dus gewoon langskomen en rondneuzen aan onze stand. Je kan dan zelf de planten uitkiezen. Indien je zeker wil zijn dat we een bepaalde soort bij hebben en voor jou opzij houden, kan je vooraf via de webshop bestellen. Geef deze bestelling tijdig door en vermeldt in de opmerkingen op welke markt je de bestelling wenst af te halen.

   Ook in het najaar doen we verschillende markten, ook daar kan je bestellingen afhalen. Let wel, onze najaarsmarkten zijn eerder oogstmarkten. We hebben dan opvallend minder planten. Deze markten zijn geel gemarkeerd in de kalender.

3. VERZENDING VAN POOTGOEDKNOLLEN
   Uitsluitend losse pootgoedknollen worden verzonden. Dit is steeds duidelijk aangegeven in de webshop over welke soorten dit gaat. Voor de verzending worden steeds verzend- en verpakkingskosten aangerekend. De verzendkosten voor een zending binnen België bedragen €10 en voor een zending naar Nederland bedragen €12,50. Voor zendingen buiten België of Nederland worden de verzendkosten meegedeeld in de webshop.
   - Bestellen kan eenvoudig via de webshop. Nadat je je bestelling hebt afgerond, ontvang je binnen de 24u een e-mail van ons met daarin de rekening. Let op, deze mail kan bij je ongewenste mails terecht komen. Betalen kan via overschrijving.
   - Zodra we je betaling ontvangen hebben, worden de knollen verzonden. We verzenden uitsluitend in het begin van de werkweek.
   - Wij verzenden met DPD. Zodra het pakket is aangeboden voor verzending, ontvang je een mail van DPD met hierin de status van het pakket. Let op, deze mail kan bij je ongewenstemails terecht komen.
   
   
4. PROFESSIONELE AANKOPEN
   Wij beschikken over een bijzonder landbouwstatuut waardoor wij geen facturen mogen opmaken. Indien je de aankoop wil factureren dien je zelf een aankoopborderel op te maken en ons hiervan een kopie te bezorgen. Meld dit steeds bij de bestelling. We zorgen dan voor een gedetailleerde afrekening.